常見問題 FAQ

常見問題

KOKOH 怎麼念?是什麼意思?

KOKOH 念作「勾勾」,源自台語的「哥哥」。「哥」是華人男性對長輩或能力地位高於自己的同性的尊稱,一個字建立男性之間的關係與分寸。

什麼是「洋皮台骨」?

KOKOH 的設計核心:版型比例靠攏歐美的洋氣與放蕩不羈,細節望向日式精神、追求布料與染色之美,傳遞的訊息則扣合台灣的生活經驗。

尺寸怎麼選?

KOKOH 以 0/1/2/3/4 號標示,0 號約 28 腰、4 號約 36 腰;每個商品頁都有實際量測的尺寸表(平量)與模特資訊(例:173cm/70kg 穿 1 或 2 號)。想穿寬短拿小一號、想穿飄丿大氣拿大一號;未脫漿原色牛仔褲洗後會縮,請預留。

有哪些運送方式?運費多少?

7-ELEVEN 超商取貨運費 NT$65(可取貨付款),出貨後約 3–7 個工作天到店、請於 7 日內憑證件取貨;黑貓宅配到府運費 NT$140(限先付款),出貨後約 1–2 個工作天送達。

有哪些付款方式?

LINE Pay、信用卡(綠界)、7-ELEVEN 取貨付款。

多久會出貨?

付款確認後 1–3 個工作天出貨(不含週末與國定假日),出貨後會寄送含物流單號的通知信;預購商品依商品頁標示的交貨時間。

可以退換貨嗎?

收到商品 7 日內可申請(猶豫期非試用期),商品須全新、包裝配件贈品完整;瑕疵或寄錯由 KOKOH 負擔運費,個人因素由買方負擔。來信 kokoh.company@gmail.com 附訂單編號與照片,1–2 個工作天內回覆。

原色(未脫漿)牛仔褲怎麼保養?

初期避免搭配淺色衣物與鞋子以免染色;第一次洗請單獨冷水、翻面、不烘乾。洗後會縮水、顏色會變化,養褲派可穿 3–6 個月再洗以留下色落。

三峽藍染襯衫會掉色嗎?

植物藍染初期可能有輕微浮色並帶藍草氣味,請單獨冷水手洗或放洗衣袋柔洗,顏色會隨穿著養出層次。

哪裡可以試穿?

台北 Ringo21、plain-me 台北中山、台中一中與台南門市皆有販售,詳見「經銷據點」。

海外可以購買嗎?

目前官網以台灣配送為主;海外朋友請透過 Instagram @kokoh.studio 私訊詢問。